国际航班上，那些争先恐后登机、飞行途中在机舱内来回走动、为多要一份免费午餐争执、降落前不顾空姐的劝告若无其事地打手机向家人报平安、降落后不等安全指示灯熄灭就急着收拾行李……这些多半是自己人。

　　到了一个开放式空间，则更是花样百出。在国外，随地吐痰、乱丢杂物、大声喧哗的这些老毛病依旧。在西餐馆，除了刀叉发出矜持的碰撞之声，就是国人的高谈阔论。在宾馆，总想着搜罗一些一次性洗漱用具作为意外的收获，更别提因抽烟损坏旅馆的床单被褥，以致国外一些中档饭店不再接待来自中国的旅游团。在卢浮宫的《蒙娜丽莎》画像前，一些中国游客对“禁止拍照”的告示视而不见，对博物馆的保安也置若罔闻。

　　中国是一个国际化程度日渐提高的国家，国人的日常家居，国内的社会环境，也在不知不觉中展示着国家形象。旅居上海的老外，在享受新老上海的别致风情时，心中总是充满困惑。住在巨鹿路的老太太为什么大清早要到大街上倒马桶呢？要是个人生活条件的窘迫还不至损伤国家形象，但市民穿着花花绿绿的睡衣头上戴满卷发器逍遥自在地当街遛狗就实在让老外“看不懂”了！可见，个人小节不仅需要走出国门后严加防范，更要事先在自己家里做好功课。

　　再拿文明乘车这条来说吧，笔者在上海某地铁站见证过这样一幕：一辆空车缓缓驶进站台，站台上原本排列还算规则的长队顿时骚动。最前列乘客中有一老外，笔者好奇在这样逼仄的情势下，老外会如何行事。只见他在车门徐徐打开之际，摆脱众人，拔腿跳进车厢，转身入座，似乎比中国人还要“中国人”。这位外国朋友的“本土化”行为至今都令我感慨难忘。这位老外在自己的国家也会这样吗？也许不能将个别外国人对我们的效仿，归结为是本土环境“污染”了人家，就像不能根据个别国人在国外举止不得体而给整个国家贴上不文明的标签一样。可是，即使人家老外规规矩矩不冲不抢，他周围的乘客为了寥寥无几的一席之地而争先恐后的场景又会给他造成怎样的印象呢？

　　个人，无论在国门内外，都是国家重要的形象窗口。国人理当从此时此地开始，多一点自律，多一点礼让，多一点知识，多一点理解，共同塑造优雅文明的社会环境，从而成为和谐大气的中国形象的坚固基石。 （2007年第8期《世界知识》潘忠岐）